Satış öncesi hizmet: teknik açıdan, kullanıcıların en iyi performans fiyat oranı proje çözümünü oluşturmasına yardımcı olmak için.
Müşterilerin Sino Swiss Hava ayırma ekipmanına yönelik artan talebiyle birlikte, müşterilerin giderek karmaşıklaşan proje ihtiyaçlarını karşılamak için küresel satış ve hizmet ağını aktif olarak genişletiyoruz. Müşterilerle iletişim kurarak, müşterilerin proje için gerçek ihtiyaçlarını dikkatlice analiz edeceğiz, müşterilerin zenginlerimize göre Çin azot üreten oksijen makinesi ilkesini, özelliklerini ve geliştirme trendini anlamalarına yardımcı olacağız. deneyimlemek, müşteriler için makul planlar önermek ve tasarlamak ve sunduğumuz planların müşterilerin ihtiyaçlarını büyük ölçüde karşılayabilmesini ve yüksek güvenilirlik ve uygulanabilirliğe sahip olmasını sağlamak.
Satış hizmetinde: işbirliğine ulaşıldıktan sonra, gerçek zamanlı olarak ekipman koşullarına göre kullanıcılarla sorunsuz iletişim kuracağız. Kullanıcılar için önceden profesyonel eğitim kursları sağlayacağız ve müşterilerin özel ihtiyaçları için kişiselleştirilmiş programlar formüle edeceğiz. Müşterilerle her iletişimi önemsiyoruz. Profesyonel yerinde gaz çözümleri ve kusursuz hizmetler, her an zorlukların üstesinden gelmenize yardımcı olabilir.
Saha hizmeti
Çin İsviçre, ülkenin her yerinde servis mühendislerine sahiptir. Operasyon sorunlarını çözmek için özel aletler ve yedek parçalarla donatılmış olarak çok kısa sürede şantiyeye gelebiliyoruz. Bu, devreye alma ve tespitten bakıma kadar maksimum güvenilirlik sağlar.
İşletime alma
İşletmeye alma temel olarak üç aşamaya ayrılır:
1. Kurulum ve devreye alma için hazırlık aşaması. Servis mühendisi, müşterinin ekipmanının, aksesuarlarının, araçlarının, çizimlerinin ve verilerinin iyi durumda olup olmadığını kontrol etmekten sorumludur; Teknisyenler, kalite müfettişleri, montajcılar vb. ekipman kurulumu ve devreye alma özellikleri ile teknik gerekliliklere göre inşaat organizasyonu tasarım şemasını, kurulum ve devreye alma şemasını ve ilgili teknik önlemleri hazırlayacak, temel süreç bağlantılarını ve operasyon ilerlemesini tanımlayacak ve özel makine ve özel parça kalite kontrol kartı.
2. Kurulum ve devreye alma uygulama aşaması. Bu aşamanın odak noktası, ekipman kurulumunu ve devreye alınmasını, süreçte belirtilen kalite gerekliliklerine ve kurulum ve devreye alma prosedürlerine tam olarak uygun şekilde gerçekleştirecek, kurulum ve devreye alma sırasındaki teknik sorunları çözecek, kurulumu denetleyecek ve teftiş edecek personeli yönlendirmek veya organize etmektir. devreye alma kalitesi ve ekipmanın başarılı bir şekilde çalıştırıldığından ve belirtilen teknik gereklilikleri karşıladığından emin olun.
3. Kurulum ve devreye almanın özet aşaması. Başarılı ekipman kurulumu ve devreye alma işleminden sonra, kurulum ve devreye almanın mühendislik kalitesini özetleyin ve müşterilerin gelecekteki ihtiyaçlarını karşılamak için ürün tasarımı ve üretim sürecini iyileştirmek amacıyla kullanıcıların görüş ve önerilerini dinleyin.
Operasyon eğitimi
Ekipmanlarımızı daha yakından tanımanıza, teoriyi pratiğe dönüştürmenize ve hatalardan kaçınmanıza yardımcı olacak bir dizi olgun eğitim yöntemimiz ve modern görüntüleme araçlarımız var. Uzmanlarımız, kursları şirketinizin ekipmanına göre düzenler ve soruları yanıtlar. Teknik standarttan gerçek ekipman çalışmasına kadar, sizin için bire bir eğitim konsepti oluşturacağız.
Satış sonrası hizmet: müşterilerimize hizmet etmek için her fırsatı değerlendireceğiz, her potansiyel kullanıcı için mutlak bir profesyonel düzeyde makul, ekonomik ve güvenilir gaz tedarik çözümleri tasarlayacağız ve zamanında ve düşünceli kişiselleştirilmiş hizmetler sunacağız.
hizmet içeriği
1. Aksesuarlar Hizmeti
Orijinal parçalar ve değiştirme hizmetleri sağlıyoruz ve bol miktarda envanter, gereksiz gereksiz parçalardan kaçınmak için yeterli anahtar parça tedariği sağlıyor parça sorunlarından kaynaklanan ekipman arıza süresi;
2. Düzenli tekrar ziyaret
Çinli ve İsviçreli müşterilere düzenli telefonla tekrar ziyaretler veya kapı kapı tekrar ziyaretler sağlayın; Teknik servis personeli, Zhongrui müşterilerini yıllık olarak ziyaret eder, ekipman sorunlarını zamanında bulur ve çözer, eksiksiz bir profesyonel teknik personel eğitimi ve sorun giderme seti sağlar ve eksiksiz bir müşteri bilgileri ve ürün kullanımı seti oluşturur.
3. Yerinde bakım
Mükemmel bakım hizmeti ağı, sürekli izleme ve düzenli bakım, güvenilir önleyici bakım faaliyetleridir. Gaz ekipmanının normal çalışmasını sağlamak için, belirtilen zaman aralığında düzenli olarak bakım yapılmalıdır. İyi eğitimli profesyonel servis personelimiz, endüstriyel kontrol sisteminin verimli ve sorunsuz çalışmasını sağlar. Servis personeli, bildirimi aldıktan sonra 24 saat içinde zamanında yanıt verecek ve en kısa sürede siteye ulaşacaktır.
4. Yönetilen hizmetler
Müşteriler ürün satın aldıklarında çok yıllı ücretli hizmet paketleri seçebilir, garanti süresini uzatabilir ve tüm işlem saklama hizmetinden kolayca yararlanabilirler .
5. Şikayetler ve öneriler
Müşterilerin mektuplarını, ziyaretlerini ve telefon şikayetlerini zamanında ele alın ve tüketicilerin sorularını yanıtlayın. Aynı zamanda, tüketicilerin ürün kalitesi hakkındaki görüşleri çeşitli şekillerde toplanmakta ve duruma göre zamanında iyileştirilmektedir.